Referencia

La plataforma que construimos para el jugador peruano

En kodama diseñamos cada parte de la experiencia pensando en usted: desde el depósito con Yape o Plin hasta la atención en español cuando necesita ayuda con su cuenta. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas

Pagos con Yape y PlinSoporte en españolAcceso desde el celularPagoEfectivo disponible
kodama La plataforma que construimos para el jugador peruano
AYUDA CON SU CUENTA

Cómo llegar a nuestro equipo

Nuestro equipo de soporte atiende en español y conoce de primera mano cómo funciona cada paso de la cuenta: depósitos, verificación, retiros y acceso desde distintos dispositivos. Si tiene un problema con su billetera digital o necesita aclarar un movimiento, hay tres formas de contactarnos.

Chat en vivo

Desde la plataforma, abra el ícono de chat en la esquina inferior derecha. Un agente en español responde durante las horas de operación habitual.

Correo de soporte

Escriba a nuestro correo de atención al usuario con su número de cuenta y el detalle del problema. Respondemos dentro del horario de operación.

Sección de ayuda

Encuentre respuestas a preguntas frecuentes sobre verificación de identidad, retiros y métodos de pago directamente en la sección de ayuda de su cuenta.

SEÑALES DE CONFIANZA

Por qué puede confiar en esta plataforma

Construimos kodama alrededor de procesos verificables, no de promesas vacías. Cada punto de contacto —desde el primer depósito hasta el retiro— está respaldado por una práctica concreta que usted puede comprobar desde su cuenta.

Cifrado SSL activo

Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada. Puede verificarlo en la barra de dirección de su navegador antes de ingresar cualquier dato.

Verificación de identidad clara

Pedimos su documento una sola vez durante el proceso de retiro. El procedimiento está documentado en la sección de ayuda para que sepa exactamente qué enviar.

Proveedores reconocidos

El lobby incluye contenido de Pragmatic Play, PG Soft y Evolution, estudios con historial público y auditorías propias. Usted puede consultar el proveedor de cada juego antes de abrirlo.

Soporte en su idioma

Nuestro equipo opera en español peruano. No hay bots de traducción automática: cuando escribe, le responde una persona que entiende el contexto local y los métodos de pago que usamos

kodama Cómo funciona kodama por dentro

Cómo funciona kodama por dentro

kodama nació con una idea concreta: que un jugador en Lima, Tacna o Chimbote pueda abrir el lobby, hacer un depósito y estar jugando en menos de dos minutos. Para eso integramos directamente Yape, Plin y PagoEfectivo como métodos de pago principales, sin redireccionamientos innecesarios. Cuando usted envía un depósito desde su billetera digital, el saldo aparece en su cuenta de kodama

en cuestión de segundos. Las transferencias con BCP e Interbank también están disponibles para quienes prefieren mover soles desde su banco. En cuanto a los retiros, el proceso pasa por una verificación de identidad estándar —sube su documento, confirmamos los datos y el pago se envía al método que registró. No inventamos tiempos: la velocidad depende del canal que elija. Nuestra plataforma

corre igual de bien en el navegador del celular que en computadora, sin necesidad de descargar nada.

  • Yape
  • Plin
  • PagoEfectivo
  • Transferencia BCP
  • Transferencia Interbank

Cifras

4
Categorías de juego: tragamonedas, casino en vivo, juegos crash y apuestas deportivas
3
Métodos de pago locales integrados: Yape, Plin y PagoEfectivo
SSL
Cifrado de datos activo en todas las sesiones y transacciones
ES
Plataforma y soporte operados en español para el mercado peruano

Preguntas frecuentes sobre kodama

Estas son las consultas que más recibimos de quienes conocen kodama por primera vez. Si su pregunta no está aquí, el chat de soporte está disponible desde la plataforma.

Somos un equipo enfocado en el mercado peruano. Operamos la plataforma, el soporte en español y los métodos de pago locales de forma directa, sin intermediarios visibles para el usuario.

Abra su app de Yape o Plin, ingrese el número de cuenta que aparece en la sección de depósitos de kodama, confirme el monto con su PIN y el saldo se acredita en su cuenta en segundos.

Debe completar la verificación de identidad subiendo una foto de su documento. Una vez confirmados sus datos, solicita el retiro al método registrado y se procesa según el canal elegido.

Sí. La plataforma funciona directamente desde el navegador de su celular, ya sea Chrome, Safari u otro. No hay descarga obligatoria para acceder al lobby o realizar transacciones.

El acceso a los juegos depende de la ley local y las regiones habilitadas. Donde el acceso está permitido, el lobby incluye títulos de Pragmatic Play, Evolution y PG Soft, entre otros estudios

Puede usar el chat en vivo desde la plataforma, escribir al correo de atención al usuario o revisar la sección de ayuda. Todos los canales operan en español y atienden temas de cuenta, pagos y verificación.
Referencia

Nosotros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.